我市老年卡用戶不斷增多，由于老年群體的特殊性，易在公交車內發生客傷事故，給線路運營帶來一定的安全隱患。為預防客傷事故發生，保障乘客安全出行，自3月1日起，公司決定組織開展“關注老年群體、預防客傷事故”活動。

公司首先下發了《關于開展“關注老年群體、預防客傷事故”活動的通知》，《通知》詳細部署了活動各階段工作內容。活動主要分為宣傳發動、正式實施和總結經驗三個階段。由人員教育、線路檢查、現場違章糾正等一系列與職工自身工作密切相關的活動組成，切實做到讓職工從根本上認識到預防客傷事故的重要性。

自2月23日起，各營運公司按照有限公司要求，召開班子及管理人員會議，成立相應組織機構，明確各崗位安全工作職責。同時向駕乘人員做好活動宣傳工作，職工對活動內容知曉率要達到100%。

進入3月，各營運公司將組織全體駕乘人員學習《公交車防客傷操作規程》，熟練掌握并應用到工作實際當中。通過學習，使職工充分認識到關注老年乘客的重要性，從思想上重視起來，達到預防客傷事故的目的。同時服務督導隊和各單位管理人員也將加強線路檢查工作，在對各類違章行為嚴肅查處的同時，重點關注駕駛員是否按規定執行《公交車防客傷操作規程》，對執行不到位的線路駕駛員現場進行指正。

目前，各單位已積極行動起來，相繼出臺活動方案，將工作任務層層分解。通過一系列細致有效的舉措，增強廣大員工安全生產責任心和關注老年人的意識。