9月17日上午8點左右，市民楊女士在供銷大廈下車時不小心將手機遺落在站臺上，公交督導員王向陽撿到手機后細心保管，最終物歸原主。

原來，當天早上，楊女士在供銷站下車，正值上班早高峰，站臺上乘客絡繹不絕，匆忙中手機不慎掉落在站臺，自己卻渾然不覺。

此時，站臺督導員王向陽發現了手機，立即上前撿起，詢問了周圍的乘客，也沒找到失主。王向陽試著打開手機尋找失主的信息，剛好手機屏幕停留在最近通話的頁面，發現其家人的電話后，王向陽撥通了號碼，向對方說明了情況。

不久，楊女士的妹妹來到站臺，拿到手機后激動地對王向陽說：“我姐姐太大意了，太感謝你了王師傅。”

隨后楊女士的妹妹當即撥打了12345熱線對公交督導員王向陽進行了表揚。