10月11日上午，新城公司組織志愿者到民祥園農貿市場開展“公交送溫暖、服務走在前”主題排隊日活動。

活動現場，懸掛起了標有“公交送溫暖、服務走在前”的橫幅，志愿者們統一身著秋季行業服，身披紅綬帶，以飽滿的精神面貌來到現場，向市民發放公交乘車指南；引導市民文明乘車；解答市民提出的問題；并在路口提醒市民自覺遵守交通法規，對不文明現象進行勸阻；幫助老年人注冊健康碼，教老年人使用公交app查詢公交實時狀態；攙扶特需乘客上下車等。

同時，志愿者們還邀請市民填寫《公交滿意度調查問卷》，對公交服務質量進行評議，傾聽市民意見，解答群眾疑惑。經統計，此次活動共發放公交車運營表100余張，填寫市民滿意度調查表55份，現場解答市民咨詢60余次，幫扶市民60人次。

通過開展“公交排隊日”活動，增強了廣大市民文明禮讓、安全出行、互助友愛的意識，營造了溫馨、和諧的乘車環境。