張衛東，徐州公交新區巴士公司11路附線2204號車四星級駕駛員。進入公交以來，他一直繼續發揚部隊“不怕苦，不怕累”的工作作風，立足本職，愛崗敬業，始終堅持將安全行車放在首位，把“乘客的滿意，公交的追求”作為工作指南，用自己的優質服務展示了公交形象。張衛東多次被徐州市交通運輸局評為“文明服務標兵”，被徐州市總工會授予“徐州市五一創新能手”和“五一勞動獎章”等榮譽。

立足本職工，提供優質服務

工作中，張衛東恪盡職守、服務熱情，遇到不熟悉線路的乘客，他會耐心講解；遇到行動不便的乘客，他會主動攙扶并幫助他們找好座位；無論乘客遇到什么困難，他都第一時間給予幫助。

一次，張衛東駕駛車輛行駛至市四院，車輛剛起步，看到不遠處有一位坐著輪椅的老人朝他招手。張衛東見狀，趕忙安全停車，并將老人背上車，找好座位，接著又把輪椅抬上車放到老人身旁，說道：“大爺，一會兒下車時喊我一聲，我背您下車。”老人連聲致謝，車上的乘客也紛紛投來贊許的目光。數年如一日，張衛東始終不忘初心、心系乘客，他的優秀事跡也多次被央視、江蘇電視臺等媒體采訪、報道。

提高業務水平，增強綜合素質

為盡快提升駕駛水平，張衛東買來各種關于車輛維修與保養的書籍，邊學習邊虛心向有經驗的駕駛員請教、與同事們交流，并利用業余時間到維修車間觀察修理工師傅們修車?；丶液螅粩嘌芯繉W習，反復揣摩比較，努力做到理論與實踐相結合。經過他的用心摸索，刻苦鉆研，在提升崗位技能的同時，還先后在市級、省級、國家級的職業技能競賽中斬獲殊榮。

弘揚志愿精神爭當防疫先鋒

工作之余，張衛東還積極投身志愿服務，利用下班時間到火車東站站臺引導乘客排隊乘車，耐心解答乘客問詢；在酷暑天氣為環衛工人送去防暑降溫物品；到獻血屋義務捐獻血小板；主動為公交困難職工捐款……今年7月新冠疫情再次襲來，工作中，張衛東全力做好新冠疫情防控保障工作；下班后，他還到焦山社區擔任起疫情監督員。他以實際行動展現出一名共產黨員的初心和使命。

十米車廂內，張衛東用始終如一的工作作風，詮釋了公交人的工匠精神，用潤物細無聲般的堅持，書寫著公交人的初心與擔當，唱響“勞動美”的主旋律。

唐琳（新區）