7月27日上午，市民魏先生夫婦倆帶著錦旗來到徐州公交新區公司三車隊，說要感謝這里的好心人，好心人是誰？發生了什么事呢？7月28日徐州電視臺《夜新聞》欄目播放了這起發生在公交車上的暖心事……7月25號早上8點鐘左右，市民魏先生帶著從蕭縣來的侄女去醫院看病，在醫院其侄女不慎走散。而其侄女患有精神障礙，對徐州人生地不熟，沒有手機，家人非常擔心。報警求助后，找了五六個小時也未果。后來，魏先生想到侄女來徐州經常坐36路公交車，當日下午15點多，魏先生和家人抱著試試看的心情來到新區三車隊求助。三車隊運管隊長黃藝接到消息后，立即通知調度平臺幫忙找人，在征得家屬同意后，又將走失女子的照片發到36路公交工作群，并逐一電話詢問駕駛員是否見過此人。經多方聯系，16點50分左右接到36路駕駛員潘百通的電話，稱此人已在他車上，黃藝當即交代照顧好這位婦女，不要讓其半路下車。潘百通一路看護者魏先生的侄女，并將其帶至車隊辦公室。經確認無誤后，黃藝立即與魏先生取得聯系。在等候期間，走失人員情緒不穩，新區黨支部書記李強趕來照顧安撫。沒多久，魏先生到達車隊將其接走，對新區公司全體員工表示感激。

                          張楊（新區公司）