10月18日，京徐公司收到一封表揚信，乘客孫女士表揚76路駕駛員滿在忠尊老敬老、熱情服務的高尚行為。

原來，孫女士是一名退休教師。10月17日中午，她在大福源超市站點等76路公交車，看到有賣栗子的攤點，就過去買點栗子。這時，公交車來了，她慌忙付了錢，朝公交車跑去。“我腿腳不好又跑不快，十分著急，只好邊趕邊招手”，孫女士回憶道。此時，公交車緩緩啟動，因為跑得急孫女士摔倒了，眼鏡也摔在了地上。“讓我感動的是，公交車沒有開走，還在原地等著我，而且一直等到我坐穩后才開車。”孫女士連連稱贊滿師傅尊老敬老、服務周到，并在表揚信的尾處還附上了一首打油詩：“都說徐州公交好，親自乘坐才知曉，對待乘客似親人，關愛溫暖又周到，76路是榜樣，好人必定有好報” 。