7月16日下午16：56左右，新巴士公司1路線駕駛員石杭駕駛車輛由西向東行駛至段南新村站臺時，發現一位老人癱坐在站臺下面。細心的石杭慢慢靠近站臺，詢問得知老人心慌、難受，于是急忙下車查看，并喊著車內的乘客一起幫忙將老人一起扶上了車，征得車內乘客的同意將老人送至二院，同時撥打120急救電話，將老人安全送至二院交給了醫護人員后才放心離開。

從來都沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。石杭已經在駕駛工作崗位上7年了，身為一名退伍軍人，只要遇到需要幫助的人時他都會挺身而出，向大家展示了徐州公交人“向善、向美、向上”的價值追求。石杭說：“我只是做了應該做的事，如果是其他駕駛員看到老人暈倒，也會鼎力相助的。”