10月24日晚上，徐州公交順通公司6路2095號(hào)公交車駕駛員吳營(yíng)閣，在駕駛最后一班車次時(shí)，發(fā)現(xiàn)車上有一位老人一直在車窗旁左右觀望，到站后也在門口徘徊不定。

老人奇怪的舉動(dòng)引起了吳營(yíng)閣的注意，他便立即詢問了老人的情況，老人說：“我忘記回家是哪一站了，不過我看看站臺(tái)的樣子就能知道回家的路。”于是，吳營(yíng)閣就在每個(gè)站臺(tái)多花幾分鐘的時(shí)間讓老人確定，但過了幾站后，老人還是猶豫不決。吳營(yíng)閣說：“老人家您在車上扶穩(wěn)坐好，不確定千萬不要下車，您別著急，等我下班了帶您去找回家的路。”

就這樣，老人在吳營(yíng)閣的幫助下找到了回家的路，老人的家人對(duì)駕駛員吳營(yíng)閣的好心相助感激不盡，握著吳師傅的手連聲道謝，感激之情溢于言表。

       點(diǎn)滴之情暖人心，微小善舉見文明，在公交車上助人為樂的事情，幾乎每天都會(huì)發(fā)生。公交人正不斷用實(shí)際行動(dòng)踐行著“創(chuàng)一流服務(wù)，當(dāng)旗幟先鋒”的服務(wù)理念！